كيف اطلع بدل فاقد سوا 1446

يتساءل العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن طريقة استخراج بدل فاقد سوا، حيث تعتبر واحدة من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية للعملاء الذين تعرضوا إلى فقدان هاتفهم الشخصي لأي سبب من الأسباب، مما يجعلهم يتجهون إلى استخراج شريحة أخرى بديلة للشريحة التي فُقدت، دعونا خلال هذا المقال نتعرف معكم على كافة التفاصيل حول كيف اطلع بدل فاقد سوا ، وتكلفة هذه الخدمة وكل ما يتعلق بهذا الموضوع.

كيف اطلع بدل فاقد سوا من التطبيق

إذا كنت ترغب في معرفة طريقة استخراج شريحة بدل فاقد سوا دون اللجوء إلى الشركة، كل ما عليك متابعة الخطوات التالية وتنفيذها بطريقة صحيحة، وهي على النحو الآتي:

• في البداية قم بتحميل تطبيق MY stc.
• ثم ثبت التطبيق على هاتفك المحمول.
• افتح التطبيق واضغط على مربع استخدام حساب أخر.
• اضغط على كلمة متجر my stc.
• حدد نوع الشريحة المفقودة( شريحة بيانات أو شريحة جوال).
• أكتب رقم الشريحة المفقودة.
• بعدها أدخل أخر أربع أرقام من الهوية الشخصية لمالك الشريحة المفقودة.
• كتابة الاسم الأول لصاحب الشريحة.
• النقر على زر استمرار.
• إدخال اسم العائلة في الخانة المخصصة لذلك، واضغط على كلمة استمرار.
• إدراج رمز التحقق الذي أُرسل على رقم الهاتف المقدم به الطلب.
• اختار خدمة ( أريد توصيل الشريحة).
• سيتطلب منك تحديد موقعك من خلال الخريطة الموجودة في التطبيق؛ حتى يتم توصيل الشريحة إلى باب منزلك.
• ثم أدخل بريدك الإلكتروني في الخانة المخصصة.
• يظهر أمامك التفاصيل الخاصة بالطلب وكذلك تكلفة الشريحة متضمنة سعر التوصيل إلى منزلك.
• بعد الانتهاء من الخطوات السابقة سيرسل إليك إشعار ينص على نجاح عملية إرسال الطلب، وكذلك رقم الطلب الخاص بك.

شاهد أيضًا: طريقة تفعيل نت موبايلي 20 لامحدود

شاهد أيضًا: طريقة تحويل المكالمات إلى مغلق مع وصول رسالة موبايلي

كيف اطلع بدل فاقد سوا من الخدمة الذاتية

كيف اطلع بدل فاقد سوا من الخدمة الذاتية؟ يهتم الكثير من عملاء شركة الاتصالات السعودية معرفة الخطوات اللازمة لاستخراج شريحة بدل فاقد من خلال الخدمة الذاتية، ويمكن القيام بذلك بتنفيذ ما يلي:

• الذهاب إلى أقرب أجهزة الخدمة الذاتية.
• من الخيارات الموضحة أمامك اختار إدارة رقمك، ثم الضغط على الخيار الثاني استبدال الشريحة.
• انقر على زر استمرار.
• تحديد نوع الهوية الخاصة بصاحب الشريحة إذا كان مواطن سعودي أم خليجي أم من المقيمين في المملكة أم أحد الزائرين.
• إدراج رقم الهوية الوطنية الخاصة بصاحب الشريحة أو رقم الإقامة.
• سيطلب منك إدخال الرقم الجديد لاستخراج الشريحة.
• ثم كتابة جنسية صاحب الشريحة، ويمكنك الضغط على مربع البحث عن الجنسية إذا كنت أحد الوافدين إلى المملكة.
• يظهر أمامك على جهاز الخدمة الذاتية الرسوم الخاصة باستخراج شريحة بدل فاقد.
• الضغط على حقل استمرار، واختيار الطريقة المناسبة لسداد الرسوم.
• بعد سداد الرسوم المحددة لاستخراج الشريحة، اضغط على زر استخراج الشريحة.
• يصلك إشعار يؤكد إتمام العملية بنجاح.

كيف اطلع بدل فاقد سوا من الفروع

في سياق الحديث عن كيف اطلع بدل فاقد سوا، دعونا نوضح لكم طريقة استخراج الشريحة من أحد الفروع إذا لم تتمكن من استخراجها عن طريق التطبيق، إليكم الطريقة كالتالي:

• الذهاب إلى أقرب فرع لشركة الاتصالات السعودية.
• ثم طلب بدل فاقد للشريحة.
• ويجب عليك إحضار بطاقة الهوية الوطنية لتأكيد ملكيتك للشريحة.
• أدخل كافة البيانات اللازمة لإتمام العملية.
• بعد الانتهاء من سداد الرسوم، يتم تسليم الشريحة الجديدة لك.

سعر شريحة بدل فاقد stc

حددت شركة الاتصالات السعودية تكلفة استخراج شريحة بدل فاقد سوا حيث تكون الرسوم 25 ريال لشرائح سوا مسبقة الدفع بينما رسوم خطوط مفوتر تبلغ 50 ريال سعودي، مع العلم أن هذه الرسوم غير شاملة للضريبة المضافة حيث يضاف 15% كقيمة على الرسوم التي ذكرناها.

كيف يمكن التواصل مع شركة الاتصالات السعودية؟

هناك أكثر من طريقة تم تحديدها من قبل الشركة للتواصل مع خدمة العملاء والاستفسار عن الخدمات المقدمة، والعروض والكثير من الأمور الأخرى، وتتمثل هذه الطرق في ما يلي:

• التواصل من خلال الرقم الموحد للشركة( 900).
• ويمكنك التواصل من خارج حدود المملكة على رقم(966114555555+).
• بالإضافة إلى إمكانيات التواصل عن طريق الموقع الخاص بالشركة.

شاهد أيضًا: نت مفتوح 24 ساعة سوا 20 ريال

بهذا نكون قد انتهينا من مقالنا، وأوضحنا لكم كافة التفاصيل حول كيف أطلع بدل فاقد سوا، وتحدثنا عن الطرق المختلفة التي أوضحتها الشركة حتى يتمكن العملاء من استخراج شريحة بديلًا عن الشريحة المفقودة لكي يتمكنوا من استرداد كل ما يتواجد على هذه الشريحة، شاركنا في صندوق التعليقات هل سبق وتعرضت إلى فقدان شريحتك.